Service Public – Un accueil unique pour mieux vous servir

30 mai 2022

Après des travaux d’extension, des emménagements et réorganisations de services, le guichet unique d’accueil au centre administratif, qui porte désormais le nom de Louis Pierna, ancien maire de Stains, est en fonction. Bienvenue !

« Nous serons désormais minimum trois pour accueillir les Stanois, une de nous dédiée au CCAS, une autre pour les familles, et la dernière pour le reste. Nous faisons de l’accueil physique et téléphonique, fournissons certains documents pour les demandes de logement ou les permis de louer, par exemples, et orientons vers des collègues selon les demandes », expliquent les jolis sourires dans le grand hall de bois et de vitres.

DEUX CAISSES DÉSORMAIS OUVERTES

Sur leur gauche, une enfilade de neuf box pour payer la cantine, inscrire les enfants à l’école, en accueil de loisirs ou en séjours… Mais aussi pour toutes les activités proposées par la ville telles le sport, la Petite Enfance ou la Jeunesse.

Sauf pour la Culture, cela se fera plus tard. « Ici, nous avons davantage de confidentialité. Et deux caisses, à l’espace Angela Davis, il n’y en avait qu’une seule. La semaine dernière il y a eu un temps pour que la conformité soit acceptée mais tout fonctionne désormais. Pour régler les factures, c’est désormais au centre Pierna qu’il faut venir, » détaillent les agents du service Enfance.

À l’autre bout de cet espace d’accueil, du mobilier en bois encore brut de ses futurs équipements. En effet, à terme, ce sera l’espace multimédia pour accompagner les usagers dans certaines démarches administratives. Du mobilier doit encore arriver. Un système de tickets mis en place.

Tout l’espace entre le bâtiment et la rue sera végétalisé, certaines plantations devant se faire à des périodes précises. Il reste donc certaines finitions à parfaire mais les Stanois sont invités, dès à présent, à venir au centre administratif Louis-Pierna pour les démarches (hormis celles de l’État civil qui reste en mairie).

• CAROLE SAPIA

Centre administratif Louis Pierna – 47-49 avenue George-Sand
Ouvert de 8 h 45 à 12 h 15 et de 13 h 30 à 17h du lundi au vendredi (fermé le mardi matin). Tél. : 01 49 71 83 33 (standard général)

L’Espace famille sera ouvert un samedi sur deux. Tél. : 01 49 71 81 70.
Bus 253, arrêts Nelson-Mandela ou Charles-Peguy